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Terms & Conditions at soulolution

Revised 9th of November 2023
Welcome to our soul-led brand agency! Before we embark on this journey together, we want to ensure that we are all on the same page. Our terms and conditions outline the expectations and responsibilities of both parties, so that we can create a harmonious and fruitful partnership. Please take the time to read through the following terms carefully, and feel free to reach out to us if you have any questions or concerns. Thank you for choosing our agency to bring your brand to life!

Digital Products

Work with me
SOUL Identity

Work with me
SOUL Website

T&Cs for Digital Products

Interpretation and Definitions


The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.


For the purposes of these Terms and Conditions:

  • Affiliate means an entity that controls, is controlled by or is under common control with a party, where „control“ means ownership of 50% or more of the shares, equity interest or other securities entitled to vote for election of directors or other managing authority.
  • Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
  • Country refers to: Bayern, Germany
  • Company (referred to as either „the Company“, „We“, „Us“ or „Our“ in this Agreement) refers to soulolution Group, Straßerberg 4i 82065 Baierbrunn Germany.
  • Device means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.
  • Goods refer to the items offered for sale on the Service.
  • Orders mean a request by You to purchase Goods from Us.
  • Service refers to the Website.
  • Terms and Conditions (also referred as „T&Cs“ or „Terms“) mean these Terms and Conditions that form the entire agreement between You and the Company regarding the use of the Service.
  • Third-party Social Media Service means any services or content (including data, information, products or services) provided by a third-party that may be displayed, included or made available by the Service.
  • Website refers to soulolution, accessible from
  • You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.



These are the Terms and Conditions governing the use of this Service and the agreement that operates between You and the Company. These Terms and Conditions set out the rights and obligations of all users regarding the use of the Service.

Your access to and use of the Service is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Service.

By accessing or using the Service You agree to be bound by these Terms and Conditions. If You disagree with any part of these Terms and Conditions then You may not access the Service.

You represent that you are over the age of 18. The Company does not permit those under 18 to use the Service.

Your access to and use of the Service is also conditioned on Your acceptance of and compliance with the Privacy Policy of the Company. Our Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your personal information when You use the Application or the Website and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. Please read Our Privacy Policy carefully before using Our Service.


Placing Orders for Goods or Services

By placing an Order for Goods or Services, You warrant that You are legally capable of entering into binding contracts.


Your Information

If You wish to place an Order for Goods or Service, You may be asked to supply certain information relevant to Your Order including, without limitation, Your name, Your email, Your phone number, Your credit card number, the expiration date of Your credit card, Your billing address, and Your shipping information.

You represent and warrant that: (i) You have the legal right to use any credit or debit card(s) or other payment method(s) in connection with any Order; and that (ii) the information You supply to us is true, correct and complete.

By submitting such information, You grant us the right to provide the information to payment processing third parties for purposes of facilitating the completion of Your Order.


Order Cancellation

We reserve the right to refuse or cancel Your Order at any time for certain reasons including but not limited to:

  • Availability
  • Errors in the description or prices for Goods
  • Errors in Your Order

We reserve the right to refuse or cancel Your Order if fraud or an unauthorized or illegal transaction is suspected.

Your Order Cancellation Rights

Refunds & Exchange
For all products that are an immediate digital download no refunds will be given. It is not possible to retrieve or deactivate the product after the download has been made.
In case you do come across an issue we are more than happy to help.

By purchasing digital files, you agree that these are for personal use for you and your own business only! You are not allowed to redistribute or resell the files either alone or as part of another digital product. In simple words, you can use these templates FOR your business, but not AS your business. These elements are copyrighted ©soulolution.

Any Hardgoods you purchase can only be returned in accordance with these Terms and Conditions and Our Returns Policy.

Our Returns Policy forms a part of these Terms and Conditions. Please read our Returns Policy to learn more about your right to cancel Your Order.

Your right to cancel an Order only applies to Hardgoods that are returned in the same condition as You received them. You should also include all of the products instructions, documents and wrappings. Hardgoods that are damaged or not in the same condition as You received them or which are worn simply beyond opening the original packaging will not be refunded. You should therefore take reasonable care of the purchased Hardgoods while they are in Your possession.

We will reimburse You no later than 14 days from the day on which We receive the returned Hardgoods. We will use the same means of payment as You used for the Order, and You will not incur any fees for such reimbursement.

You will not have any right to cancel an Order for the supply of any of the following Hardgoods:

  • The supply of Goods made to Your specifications or clearly personalized.
  • The supply of Goods which according to their nature are not suitable to be returned, deteriorate rapidly or where the date of expiry is over.
  • The supply of Goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.
  • The supply of Goods which are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items


Availability, Errors and Inaccuracies

We are constantly updating Our offerings. Anything may be mispriced, described inaccurately, or unavailable, and we may experience delays in updating information regarding our Goods on the Service and in Our advertising on other websites.

We cannot and do not guarantee the accuracy or completeness of any information, including prices, product images, specifications, availability, and services. We reserve the right to change or update information and to correct errors, inaccuracies, or omissions at any time without prior notice.


Prices Policy

We reserves the right to revise its prices at any time prior to accepting an Order.

The prices quoted may be revised by us subsequent to accepting an Order in the event of any occurrence affecting delivery caused by government action, variation in customs duties, increased shipping charges, higher foreign exchange costs and any other matter beyond the control of the Company. In that event, You will have the right to cancel Your Order.



All Hardgoods or Digital Files purchased are subject to a one-time payment. Payment can be made through various payment methods we have available, such as Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express cards or online payment methods (PayPal, for example).

Payment cards (credit cards or debit cards) are subject to validation checks and authorization by Your card issuer. If we do not receive the required authorization, We will not be liable for any delay or non-delivery of Your Order.

Financial data is data that is related to Your payment method, such as credit card or bank transfer details. All financial data is transferred to Our payment processors e.g. STRIPE, or PAYPAL, and You should review these processors’ Privacy Policy to determine how they use, disclose, and protect Your financial data.  STRIPE’S Privacy Policy: PAYPAL’S Privacy Policy:

User Accounts

When You create an account with Us, You must provide Us information that is accurate, complete, and current at all times. Failure to do so constitutes a breach of the Terms, which may result in immediate termination of Your account on Our Service.

You are responsible for safeguarding the password that You use to access the Service and for any activities or actions under Your password, whether Your password is with Our Service or a Third-Party Social Media Service.

You agree not to disclose Your password to any third party. You must notify Us immediately upon becoming aware of any breach of security or unauthorized use of Your account.

You may not use as a username the name of another person or entity or that is not lawfully available for use, a name or trademark that is subject to any rights of another person or entity other than You without appropriate authorization, or a name that is otherwise offensive, vulgar or obscene.


Intellectual Property

Digital Goods, Design Services, Coaching or similar and any original, done-for-you content (excluding Content provided by You or other users), design, features and functionality are and will remain the exclusive property and copy right of soulolution.

The Service is protected by copyright, trademark, and other laws of both the Country and foreign countries.

Our copyright protected files and designs my not be used in connection with any product or service without the prior written consent of the Company.

This Website and its Content is property solely owned by us and/or our affiliates or licensors, unless otherwise noted, and it is protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws.

As a website visitor or customer of any Digital Product, Individual Design Service or Coaching you understand and acknowledge that all of this has been developed by us through allocating time, effort and expense, and that this is valuable,  and unique and needs to be protected from unauthorized use. 

When you purchase or access our Website or any of its Content, any Digital Product, Individual Design Service or Coaching you agree that:

  • You will not copy any Content. In case you do so it is considered theft, and we reserve our right to prosecute to the full extent of the law.
  • You may NOT ever and nowhere copy, adapt, imply or represent that our Website or its Content, Digital Products, Individual Designs Service or Coaching is yours or created by you. By downloading, printing, or otherwise using our Website Content, Digital Products, Individual Designs Services or Coaching you in no way assume any ownership rights of the Content – it is still our property.
  • You must receive our written permission before using any of our Website Content, Digital Product, Individual Design Service or Coaching for your own. You may not modify, copy, reproduce, republish, upload, post, transmit, translate, sell, market, create derivative works, or distribute any content  (including our emails, or social media posts). If you do so it is considered theft.


Grant of Licences

The Services, Website, Programs and Products are the property of soulolution, and are licensed, not sold to you under these Terms.

You may not copy, modify, or create derivative collaterals based on our Products & Services. You can’t distribute, transfer, sublicense, lease, lend, or rent the Services, Programs or Products to any third party. You are not allowed to modify, decompile, or disassemble our Services, Programs or Products.



We present real-life Examples and Insights (Testimonials) of other People’s Experiences and Learning on our Website and Social media for Illustration Purposes. Any Results achieved personally are due to the Individuals Commitment. These Testimonials show what can be achieved with our Products and Services but are not intended to represent or guarantee that any current or future Student or Customer of our Programs, Courses, Products and/or Services will achieve the same or similar Results.


Professional Advise 

Our Website and Social Media Posts may have Articles and Content that is of a general, personal nature and is not intended to replace professional Advice for Individuals and does not take into account personal Desires or Circumstances. The Articles and Content are not a Substitute for Advice specific to your Circumstances from a certified Professional. It is in Your Responsibility to determin whether our Products and/or Services are appropriate for You. We reserve the Right to deny any Sales and Services, and refund the Cost of that Product and/or Service for any Reason. 


Digital Products

We do our best to ensure that the Colors, Look and Feel, of any digital Product is accurately displayed. The Color on our Site may seem different, depending on the Device, or Screen You use.

By referencing or referring to anything on our Site including Products or Services, Programs, Courses, Freebies, any Processes, Articles, Posts, or other Information, this does not constitute or imply our Endorsement, Sponsorship or Recommendation in any Way.

Some Products can be available on this Site without the Need to actually purchasing them. You accept full Responsibility and Risk for downloading and using these Files. 
You are aware that it is Your Responsibility to ensure that you have the correct Applications and Hardware available to access and use the downloadable Files and that this is not a Reason for which we can do a Refund.

Due to the Nature of Digital Products, any Purchase of  Digital Products online have a strict no Refund Policy. If we send the wrong Digital Product we will forward you the right Digital Product and where the Download Link provided is not correct, we will provide a revised Link at no further  Cost.

When You purchase Our Digital Products (e.g. Templates,  Checklists, Guides, fillable PDFs, Ebooks, Workbooks, Video or Audio Content)  You are granted a non-exclusive, non-transferable, limited Licence to download and utilize the Digital Products for Your personal Use. You may not assign or transfer the Digital Products to any other Person or Business without Our written Consent. 
You agree that You have no Right to modify, edit, copy, reproduce, create derivative works of, reverse engineer, alter, sell, create derivative works of, enhance or in any way exploit any of the Digital Products in any Use Case, except as approved by Us.


Links to Other Websites

Our Service may contain links to third-party web sites or services that are not owned or controlled by the Company.

The Company has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third party web sites or services. You further acknowledge and agree that the Company shall not be responsible or liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with the use of or reliance on any such content, goods or services available on or through any such web sites or services.

We strongly advise You to read the terms and conditions and privacy policies of any third-party web sites or services that You visit.



We may terminate or suspend Your Account immediately, without prior notice or liability, for any reason whatsoever, including without limitation if You breach these Terms and Conditions.

Upon termination, Your right to use the Service will cease immediately. If You wish to terminate Your Account, You may simply discontinue using the Service.


Limitation of Liability

Notwithstanding any damages that You might incur, the entire liability of the Company and any of its suppliers under any provision of this Terms and Your exclusive remedy for all of the foregoing shall be limited to the amount actually paid by You through the Service.

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall the Company or its suppliers be liable for any special, incidental, indirect, or consequential damages whatsoever (including, but not limited to, damages for loss of profits, loss of data or other information, for business interruption, for personal injury, loss of privacy arising out of or in any way related to the use of or inability to use the Service, third-party software and/or third-party hardware used with the Service, or otherwise in connection with any provision of this Terms), even if the Company or any supplier has been advised of the possibility of such damages and even if the remedy fails of its essential purpose.

Some states do not allow the exclusion of implied warranties or limitation of liability for incidental or consequential damages, which means that some of the above limitations may not apply. In these states, each party’s liability will be limited to the greatest extent permitted by law.


„AS IS“ and „AS AVAILABLE“ Disclaimer

The Service is provided to You „AS IS“ and „AS AVAILABLE“ and with all faults and defects without warranty of any kind. To the maximum extent permitted under applicable law, the Company, on its own behalf and on behalf of its Affiliates and its and their respective licensors and service providers, expressly disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, with respect to the Service, including all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement, and warranties that may arise out of course of dealing, course of performance, usage or trade practice. Without limitation to the foregoing, the Company provides no warranty or undertaking, and makes no representation of any kind that the Service will meet Your requirements, achieve any intended results, be compatible or work with any other software, applications, systems or services, operate without interruption, meet any performance or reliability standards or be error free or that any errors or defects can or will be corrected.

Without limiting the foregoing, neither the Company nor any of the company’s provider makes any representation or warranty of any kind, express or implied: (i) as to the operation or availability of the Service, or the information, content, and materials or products included thereon; (ii) that the Service will be uninterrupted or error-free; (iii) as to the accuracy, reliability, or currency of any information or content provided through the Service; or (iv) that the Service, its servers, the content, or e-mails sent from or on behalf of the Company are free of viruses, scripts, trojan horses, worms, malware, timebombs or other harmful components.

Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain types of warranties or limitations on applicable statutory rights of a consumer, so some or all of the above exclusions and limitations may not apply to You. But in such a case the exclusions and limitations set forth in this section shall be applied to the greatest extent enforceable under applicable law.


Governing Law

The laws of the Country, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Terms and Your use of the Service. Your use of the Application may also be subject to other local, state, national, or international laws.


Disputes Resolution

If You have any concern or dispute about the Service, You agree to first try to resolve the dispute informally by contacting the Company.

For European Union (EU) Users

If You are a European Union consumer, you will benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which you are resident in.

United States Legal Compliance

You represent and warrant that (i) You are not located in a country that is subject to the United States government embargo, or that has been designated by the United States government as a „terrorist supporting“ country, and (ii) You are not listed on any United States government list of prohibited or restricted parties.


Severability and Waiver


If any provision of these Terms is held to be unenforceable or invalid, such provision will be changed and interpreted to accomplish the objectives of such provision to the greatest extent possible under applicable law and the remaining provisions will continue in full force and effect.


Except as provided herein, the failure to exercise a right or to require performance of an obligation under this Terms shall not effect a party’s ability to exercise such right or require such performance at any time thereafter nor shall be the waiver of a breach constitute a waiver of any subsequent breach.


Translation Interpretation

These Terms and Conditions may have been translated if We have made them available to You on our Service. You agree that the original English text shall prevail in the case of a dispute.


Changes to These Terms and Conditions

We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material We will make reasonable efforts to provide at least 30 days‘ notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at Our sole discretion.

By continuing to access or use Our Service after those revisions become effective, You agree to be bound by the revised terms. If You do not agree to the new terms, in whole or in part, please stop using the website and the Service.


Contact Us

If you have any questions about these Terms and Conditions, You can contact us:

By email:

By visiting this page on our website:

View any updates of these T&Cs here:


AGBs für Digitale Produkte

Interpretation und Definitionen

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben wird, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.


Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Verbundenes Unternehmen bezeichnet ein Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von mindestens 50 % der Aktien, Beteiligungen oder anderen Wertpapiere bedeutet, die berechtigt sind, bei der Wahl von Direktoren oder anderen Verwaltungsbehörden abzustimmen .

Konto bezeichnet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.

Land bezieht sich auf: Bayern, Deutschland

Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf die soulolution Group, Straßerberg 4i 82065 Baierbrunn Deutschland.

Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z. B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.

Waren beziehen sich auf die Artikel, die auf dem Dienst zum Verkauf angeboten werden.

Bestellungen bedeuten eine Aufforderung Ihrerseits, Waren bei uns zu kaufen.

Dienst bezieht sich auf die Website.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (auch als „AGB“ oder „Bedingungen“ bezeichnet) sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf die Nutzung des Dienstes bilden.

Drittanbieter-Social-Media-Dienst bezeichnet alle Dienste oder Inhalte (einschließlich Daten, Informationen, Produkte oder Dienste), die von einem Drittanbieter bereitgestellt werden und durch den Dienst angezeigt, eingeschlossen oder verfügbar gemacht werden können.

Die Website bezieht sich auf soulolution, erreichbar über

Sie bezeichnen die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nachdem, was zutreffend ist.


Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Nutzung dieses Dienstes regeln, und die Vereinbarung, die zwischen Ihnen und dem Unternehmen besteht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Benutzer in Bezug auf die Nutzung des Dienstes fest.

Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes hängt von Ihrer Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher, Benutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

Sie erklären, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Das Unternehmen gestattet Personen unter 18 Jahren nicht, den Dienst zu nutzen.

Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes hängt auch davon ab, dass Sie die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens akzeptieren und einhalten. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die Anwendung oder die Website nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen.

Bestellungen für Waren oder Dienstleistungen aufgeben

Indem Sie eine Bestellung für Waren oder Dienstleistungen aufgeben, garantieren Sie, dass Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge einzugehen.

Ihre Informationen

Wenn Sie eine Bestellung für Waren oder Dienstleistungen aufgeben möchten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen anzugeben, die für Ihre Bestellung relevant sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum Ihres Guthabens Karte, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandinformationen.

Sie versichern und garantieren, dass: (i) Sie das gesetzliche Recht haben, Kredit- oder Debitkarten oder andere Zahlungsmethoden in Verbindung mit einer Bestellung zu verwenden; und dass (ii) die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, richtig und vollständig sind.

Indem Sie solche Informationen übermitteln, gewähren Sie uns das Recht, die Informationen an zahlungsverarbeitende Dritte weiterzugeben, um den Abschluss Ihrer Bestellung zu erleichtern.

Stornierung der Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:


Fehler in der Beschreibung oder den Preisen für Waren

Fehler in Ihrer Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Betrug oder eine nicht autorisierte oder illegale Transaktion vermutet wird.

Ihre Widerrufsrechte für Ihre Bestellung

Rückerstattungen und Umtausch

Für alle Produkte, die ein sofortiger digitaler Download sind, werden keine Rückerstattungen gewährt. Es ist nicht möglich, das Produkt nach dem Download abzurufen oder zu deaktivieren.

Falls Sie auf ein Problem stoßen, helfen wir Ihnen gerne weiter.


Durch den Kauf digitaler Dateien stimmen Sie zu, dass diese nur für den persönlichen Gebrauch für Sie und Ihr eigenes Unternehmen bestimmt sind! Sie dürfen die Dateien weder allein noch als Teil eines anderen digitalen Produkts weitergeben oder weiterverkaufen. Mit einfachen Worten, Sie können diese Vorlagen FÜR Ihr Unternehmen verwenden, aber nicht ALS Ihr Unternehmen. Diese Elemente sind urheberrechtlich geschützt ©soulolution.

Alle von Ihnen gekauften Hardgoods können nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden.

Unsere Rückgaberichtlinie ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie, um mehr über Ihr Recht auf Stornierung Ihrer Bestellung zu erfahren.

Ihr Recht, eine Bestellung zu stornieren, gilt nur für Hardgoods, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie sollten auch alle Produktanweisungen, Dokumente und Verpackungen beifügen. Hardgoods, die beschädigt oder nicht in demselben Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben, oder die nur über das Öffnen der Originalverpackung hinaus abgenutzt sind, werden nicht erstattet. Sie sollten die gekauften Hardgoods daher mit angemessener Sorgfalt behandeln, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden.

Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Hardgoods erhalten, eine Rückerstattung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen keine Gebühren für eine solche Rückerstattung.

Sie haben kein Recht, eine Bestellung für die Lieferung einer der folgenden Hardgoods zu stornieren:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

Zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder das Verfallsdatum überschritten ist.

Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden

Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten

Wir aktualisieren ständig unsere Angebote. Alles kann falsch bewertet, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sein, und es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen zu unseren Waren im Service und in unserer Werbung auf anderen Websites kommen.

Wir können und werden die Genauigkeit oder Vollständigkeit von Informationen, einschließlich Preisen, Produktbildern, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen, nicht garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.


Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit vor Annahme einer Bestellung zu ändern.

Die angegebenen Preise können von uns nach der Annahme einer Bestellung im Falle eines Ereignisses geändert werden, das die Lieferung beeinträchtigt, das durch staatliche Maßnahmen, Schwankungen der Zölle, erhöhte Versandkosten, höhere Devisenkosten und andere Angelegenheiten verursacht wird, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. In diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.


Alle gekauften Hardgoods oder digitalen Dateien unterliegen einer einmaligen Zahlung. Die Zahlung kann über verschiedene Zahlungsmethoden erfolgen, die wir zur Verfügung stellen, wie Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express-Karten oder Online-Zahlungsmethoden (z. B. PayPal).

Zahlungskarten (Kreditkarten oder Debitkarten) unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Autorisierung durch Ihren Kartenaussteller. Wenn wir die erforderliche Autorisierung nicht erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen Ihrer Bestellung.


Finanzdaten sind Daten, die sich auf Ihre Zahlungsmethode beziehen, wie z. B. Kreditkarten- oder Banküberweisungsdaten. Alle Finanzdaten werden an unsere Zahlungsabwickler übertragen, z. STRIPE oder PAYPAL, und Sie sollten die Datenschutzrichtlinie dieser Verarbeiter überprüfen, um festzustellen, wie sie Ihre Finanzdaten verwenden, offenlegen und schützen. Datenschutzrichtlinie von STRIPE: Datenschutzrichtlinie von PAYPAL:


Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie uns jederzeit genaue, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Andernfalls stellt dies einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos bei unserem Service führen kann.

Sie sind dafür verantwortlich, das Passwort, das Sie für den Zugriff auf den Dienst verwenden, und für alle Aktivitäten oder Aktionen unter Ihrem Passwort zu schützen, unabhängig davon, ob Ihr Passwort bei unserem Dienst oder einem Social-Media-Dienst eines Drittanbieters liegt.

Sie stimmen zu, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von einer Sicherheitsverletzung oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erhalten.

Sie dürfen als Benutzernamen nicht den Namen einer anderen natürlichen oder juristischen Person verwenden oder der nicht rechtmäßig zur Verwendung verfügbar ist, einen Namen oder eine Marke, die ohne entsprechende Genehmigung den Rechten einer anderen natürlichen oder juristischen Person als Ihnen unterliegt, oder einen Namen, der ist anderweitig anstößig, vulgär oder obszön.

Geistigen Eigentums

Digitale Waren, Design-Dienstleistungen, Coaching oder ähnliches und alle originalen, für Sie erstellten Inhalte (mit Ausnahme von Inhalten, die von Ihnen oder anderen Benutzern bereitgestellt werden), Design, Merkmale und Funktionalität sind und bleiben das ausschließliche Eigentum und Urheberrecht von soulolution.

Der Dienst ist durch Urheberrechts-, Marken- und andere Gesetze sowohl des Landes als auch anderer Länder geschützt.

Unsere urheberrechtlich geschützten Dateien und Designs dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden.

Diese Website und ihr Inhalt sind ausschließliches Eigentum von uns und/oder unseren verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern, sofern nicht anders angegeben, und sie sind durch Urheberrechte, Marken und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Als Besucher der Website von oder Kunde eines digitalen Produkts, individuellen Designservices oder Coachings verstehen und erkennen Sie an, dass all dies von uns durch den Einsatz von Zeit, Mühe und Kosten entwickelt wurde und dass dies wertvoll und einzigartig ist und benötigt wird vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Wenn Sie unsere Website oder einen ihrer Inhalte, ein digitales Produkt, einen individuellen Designservice oder ein Coaching kaufen oder darauf zugreifen, stimmen Sie Folgendem zu:

Sie werden keine Inhalte kopieren. Falls Sie dies dennoch tun, wird dies als Diebstahl betrachtet und wir behalten uns das Recht vor, ihn im vollen Umfang des Gesetzes strafrechtlich zu verfolgen.

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Sie müssen unsere schriftliche Genehmigung einholen, bevor Sie unsere Website-Inhalte, digitalen Produkte, individuellen Design-Services oder Coachings für sich selbst verwenden. Sie dürfen Inhalte (einschließlich unserer E-Mails oder Posts in sozialen Medien) nicht ändern, kopieren, reproduzieren, neu veröffentlichen, hochladen, posten, übertragen, übersetzen, verkaufen, vermarkten, abgeleitete Werke erstellen oder verbreiten. Wenn Sie dies tun, gilt dies als Diebstahl.

Gewährung von Lizenzen

Die Dienste, Websites, Programme und Produkte sind Eigentum von soulolution und werden unter diesen Bedingungen an Sie lizenziert, nicht verkauft.

Sie dürfen keine derivativen Sicherheiten basierend auf unseren Produkten und Dienstleistungen kopieren, modifizieren oder erstellen. Sie dürfen die Dienste, Programme oder Produkte nicht an Dritte verteilen, übertragen, unterlizenzieren, leasen, verleihen oder vermieten. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere Dienste, Programme oder Produkte zu modifizieren, zu dekompilieren oder zu disassemblieren.


Zur Veranschaulichung präsentieren wir auf unserer Website und in den sozialen Medien Beispiele aus der Praxis und Einblicke (Testimonials) in die Erfahrungen und das Lernen anderer Menschen. Alle persönlich erzielten Ergebnisse sind auf das Engagement des Einzelnen zurückzuführen. Diese Testimonials zeigen, was mit unseren Produkten und Dienstleistungen erreicht werden kann, sollen jedoch nicht darstellen oder garantieren, dass aktuelle oder zukünftige Studenten oder Kunden unserer Programme, Kurse, Produkte und/oder Dienstleistungen die gleichen oder ähnliche Ergebnisse erzielen werden.

Professionelle Beratung

Unsere Website und Social-Media-Beiträge können Artikel und Inhalte enthalten, die allgemeiner, persönlicher Natur sind und nicht dazu bestimmt sind, eine professionelle Beratung für Einzelpersonen zu ersetzen und persönliche Wünsche oder Umstände nicht zu berücksichtigen. Die Artikel und Inhalte sind kein Ersatz für eine auf Ihre Umstände zugeschnittene Beratung durch einen zertifizierten Fachmann. Es liegt in Ihrer Verantwortung festzustellen, ob unsere Produkte und/oder Dienstleistungen für Sie geeignet sind. Wir behalten uns das Recht vor, Verkäufe und Dienstleistungen abzulehnen und die Kosten für dieses Produkt und/oder diese Dienstleistung aus beliebigem Grund zu erstatten.

Digitale Produkte

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Farben, das Aussehen und die Haptik jedes digitalen Produkts genau angezeigt werden. Die Farbe auf unserer Website kann je nach Gerät oder Bildschirm, den Sie verwenden, unterschiedlich erscheinen.

Indem Sie auf etwas auf unserer Website verweisen oder auf etwas verweisen, einschließlich Produkte oder Dienstleistungen, Programme, Kurse, Werbegeschenke, Prozesse, Artikel, Beiträge oder andere Informationen, stellt dies in keiner Weise unsere Billigung, Förderung oder Empfehlung dar oder impliziert diese.

Einige Produkte können auf dieser Website verfügbar sein, ohne dass sie tatsächlich gekauft werden müssen. Sie übernehmen die volle Verantwortung und das volle Risiko für das Herunterladen und Verwenden dieser Dateien.

Sie sind sich bewusst, dass es in Ihrer Verantwortung liegt sicherzustellen, dass Sie über die richtigen Anwendungen und Hardware verfügen, um auf die herunterladbaren Dateien zuzugreifen und diese zu verwenden, und dass dies kein Grund ist, aus dem wir eine Rückerstattung vornehmen können.

Aufgrund der Natur digitaler Produkte gilt für jeden Online-Kauf digitaler Produkte eine strikte Keine-Rückerstattungs-Richtlinie. Wenn wir das falsche digitale Produkt senden, leiten wir Ihnen das richtige digitale Produkt weiter, und wenn der bereitgestellte Download-Link nicht korrekt ist, stellen wir ohne weitere Kosten einen überarbeiteten Link zur Verfügung.

Wenn Sie unsere digitalen Produkte (z. B. Vorlagen, Checklisten, Leitfäden, ausfüllbare PDFs, E-Books, Arbeitsbücher, Video- oder Audioinhalte) kaufen, erhalten Sie eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zum Herunterladen und Verwenden der digitalen Produkte für Ihre persönlichen Zwecke Verwenden. Sie dürfen die digitalen Produkte ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht an andere Personen oder Unternehmen abtreten oder übertragen.

Sie stimmen zu, dass Sie kein Recht haben, die digitalen Produkte in irgendeinem Anwendungsfall zu modifizieren, zu bearbeiten, zu kopieren, zu reproduzieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zurückzuentwickeln, zu ändern, zu verkaufen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu verbessern oder in irgendeiner Weise zu nutzen, außer wie von uns genehmigt.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten, die nicht Eigentum des Unternehmens sind oder von diesem kontrolliert werden.

Das Unternehmen hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass das Unternehmen weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf verfügbar sind, verursacht oder angeblich verursacht wurden oder über solche Websites oder Dienste.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Websites oder Dienste Dritter, die Sie besuchen, zu lesen.


Wir können Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus irgendeinem Grund sofort kündigen oder sperren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, können Sie die Nutzung des Dienstes einfach einstellen.


Ungeachtet etwaiger Schäden, die Ihnen entstehen könnten, ist die gesamte Haftung des Unternehmens und seiner Lieferanten gemäß einer Bestimmung dieser Bedingungen und Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf für alle vorstehenden Punkte auf den tatsächlich von Ihnen über den Dienst gezahlten Betrag beschränkt.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften das Unternehmen oder seine Lieferanten in keinem Fall für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Datenverlust oder andere Informationen, für Betriebsunterbrechung, für Personenschäden, Verlust der Privatsphäre, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes, der mit dem Dienst verwendeten Software von Drittanbietern und/oder Hardware von Drittanbietern ergeben, oder anderweitig in Verbindung mit einer Bestimmung dieser Bedingungen), auch wenn das Unternehmen oder ein Lieferant auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde und selbst wenn die Abhilfe ihren wesentlichen Zweck verfehlt.

Einige Staaten erlauben den Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Haftungsbeschränkung für Neben- oder Folgeschäden nicht, was bedeutet, dass einige der oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht gelten. In diesen Staaten wird die Haftung jeder Partei auf den größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

Haftungsausschluss „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“.

Der Service wird Ihnen „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ und mit allen Fehlern und Mängeln ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt das Unternehmen im eigenen Namen und im Namen seiner verbundenen Unternehmen und seiner und ihrer jeweiligen Lizenzgeber und Dienstleister ausdrücklich alle ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Gewährleistungen in Bezug auf die Service, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel und Nichtverletzung sowie Gewährleistungen, die sich aus dem Geschäftsverlauf, dem Leistungsverlauf, der Nutzung oder der Handelspraxis ergeben können. Ohne Einschränkung auf das Vorstehende gibt das Unternehmen keine Gewährleistung oder Zusage und gibt keinerlei Zusicherungen ab, dass der Dienst Ihre Anforderungen erfüllt, beabsichtigte Ergebnisse erzielt, kompatibel ist oder mit anderen Software, Anwendungen, Systemen oder Diensten funktioniert, betrieben wird ohne Unterbrechung, alle Leistungs- oder Zuverlässigkeitsstandards erfüllen oder fehlerfrei sind oder dass Fehler oder Mängel behoben werden können oder werden.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, geben weder das Unternehmen noch einer der Anbieter des Unternehmens irgendeine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Gewährleistung ab: (i) in Bezug auf den Betrieb oder die Verfügbarkeit des Dienstes oder der Informationen, Inhalte und Materialien oder Produkte darin enthalten; (ii) dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist; (iii) in Bezug auf die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Aktualität von Informationen oder Inhalten, die über den Dienst bereitgestellt werden; oder (iv) dass der Dienst, seine Server, die Inhalte oder E-Mails, die von oder im Namen des Unternehmens gesendet werden, frei von Viren, Skripten, Trojanern, Würmern, Malware, Zeitbomben oder anderen schädlichen Komponenten sind.

Einige Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss bestimmter Arten von Gewährleistungen oder Beschränkungen anwendbarer gesetzlicher Rechte eines Verbrauchers nicht, sodass einige oder alle der oben genannten Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. In einem solchen Fall gelten jedoch die in diesem Abschnitt dargelegten Ausschlüsse und Beschränkungen im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht durchsetzbar ist.

Geltendes Recht

Die Gesetze des Landes, mit Ausnahme der Kollisionsnormen, unterliegen diesen Bedingungen und Ihrer Nutzung des Dienstes. Ihre Nutzung der Anwendung kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen.


Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich des Dienstes haben, stimmen Sie zu, zunächst zu versuchen, die Streitigkeit informell zu lösen, indem Sie sich an das Unternehmen wenden.

Für Benutzer der Europäischen Union (EU).

Wenn Sie ein Verbraucher der Europäischen Union sind, profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Rechtskonformität in den Vereinigten Staaten

Sie versichern und garantieren, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das dem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder das von der Regierung der Vereinigten Staaten als Land bezeichnet wurde, das „Terroristen unterstützt“, und (ii) Sie sich nicht in einem Land befinden die auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung aufgeführt sind.

Salvatorische Klausel und Verzicht

Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden wird, wird diese Bestimmung geändert und ausgelegt, um die Ziele dieser Bestimmung im größtmöglichen Umfang nach geltendem Recht zu erreichen, und die verbleibenden Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.


Außer wie hierin vorgesehen, beeinträchtigt das Versäumnis, ein Recht auszuüben oder die Erfüllung einer Verpflichtung gemäß diesen Bedingungen zu verlangen, weder die Fähigkeit einer Partei, dieses Recht auszuüben oder eine solche Erfüllung zu verlangen, noch stellt der Verzicht auf eine Verletzung einen Verzicht dar eines späteren Verstoßes.

Übersetzung Interpretation

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden möglicherweise übersetzt, wenn wir sie Ihnen in unserem Service zur Verfügung gestellt haben. Sie stimmen zu, dass im Streitfall der englische Originaltext maßgebend ist.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Überarbeitung wesentlich ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie mindestens 30 Tage im Voraus über das Inkrafttreten neuer Bedingungen zu informieren. Was eine wesentliche Änderung darstellt, wird nach unserem alleinigen Ermessen bestimmt.

Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Überarbeitungen weiterhin auf unseren Dienst zugreifen oder ihn nutzen, stimmen Sie zu, an die überarbeiteten Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie den neuen Bedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen, beenden Sie bitte die Nutzung der Website und des Dienstes.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail:

Terms and Conditions for "Work with me: SOUL Identity"

The Parties

This Agreement is made  between “Client”,  and soulolution (“Creative Director”). It is effective as soon as both parties „Client“ and  „Creative Director“ have  signed  and  accepts official, individual offer from soulolution. Date and signature are binding.

The Scope

This Agreement sets forth the terms and conditions whereby Creative Director agrees to produce certain Works (as described in individual offer) for Client. Creative Director will be engaged solely and exclusively for the limited purpose of providing these Works to the Client. Neither party is, by virtue of this Agreement, authorized as an agent, employee, or legal representative of the other. Except as specifically set forth herein, neither party shall have the power to control the activities and operations of the other and its status at all times will continue to be that of an independent contractor relationship.

Description of Services

The exact services that have been agreed upon are in the individual written offer the client received in a personal mail or email. 

Description of  Warranty

The Works will stay the the intellectual property of Creative Director. The Client agrees not to alter the Works unless the alterations are agreed upon by both parties in writing and notated within or upon this Agreement. Creative Director may be engaged or employed in any other business, trade, profession, or other activity which does not place Creative Director in a conflict of interest with the Client, provided, that, during the term, Creative Director shall not be engaged in any business activities that compete with the business of the Client without the Client’s prior written consent.

The client and the design agency are each only liable for damage caused by intent or gross negligence.

Fees and Expenses

Client will be billed through invoices in the amount stated on the individual offer.

Payment must be made within 14 days after receipt of the invoices. A late fee of 3% shall be applied to invoices unpaid beyond day 14 after receipt of the invoice.

The Works will begin at the execution of this Agreement as well as when Creative Director receives the first payment of 50% of total cost.

The final Work and editable Files will only be delivered after the second payment of 50% of total cost has been received by the Creative Director.

Creative Director fees include all elements, calls, files, revision rounds stated on the individual Offer to Client.

There is freedom of design within the scope of the Order. Complaints regarding the artistic design are excluded. Any revisions beyond the agreed shall be chargeable at a rate of €110 (+GST)  per hour.

If Creative Director does not hear from Client within 3 working days after delivery of the Works, the Works shall be considered accepted with no further changes permitted.

If the Client wishes to alter the Works beyond the initially included edits, Creative Director will still be owed all fees invoiced before any additional edits are made. Creative Director shall then invoice for additional edits, which will be determined at the time the edits are discussed.

The Client agrees to reimburse pre-approved expenses and costs as indicated on invoices. Such expenses and costs shall be accompanied by receipts and reasonable supporting documentation. The Parties will agree on the expenses prior to the expenses being incurred.


Creative Director and Client shall each be solely responsible for all of the federal, state, and local taxes applicable to them.

Deliverable and Milestones

All Works are to be co-created together and wrapped by Creative Director including the elements stated in the individual offer.

Limitation of Purpose

Client agrees that Client may only use the Works created by Creative Director for the limited purposes outlined by the individual offer. The Works may be used for the following purposes:

Branding of Client Business, including e.g. stationery, office, studio, print material e.g. flyers, brochures etc.

Branding of Client Marketing, e.g. website, social media, online marketing

Should Client use the Works for any other purpose, Creative Director is free to pursue all remedies available under the law, including an action for intellectual property infringement.


The entire Design Collaterals my contain free accessible images, videos, fonts or e.g. music. The Creative Director do by no means guarantee that Client has exclusive rights to use these assets, there might always be competitors using the same material as well.

Client and Creative Director hereby acknowledge and agree that nothing contained herein is to establish an exclusive relationship between the Parties.

Creative Director shall be free to continue working for and taking on new clients, without regard to Client. Creative Director does not need Client approval for any such work.

Legal Requirements

It is the Client’s sole and exclusive responsibility to ensure that all legal requirements for Client’s business are met. Such legal requirements include, but are not limited to, ensuring claims on advertising and graphics are true, accurate, and may be legally stated, as well as ensuring all products are lawful. Creative Director shall not be responsible for any legal, technical, or regulatory specifications.


The Parties may terminate this Agreement prior to the specified end date by giving notice in writing. Notice shall be given at least 5 days after accepting the individual offer. This Agreement may be immediately terminated in the event that there is a breach of the terms by either Party. This agreement will also immediately terminate upon the death of the Creative Director or Client, the inability of the Creative Director to perform the services because of a sudden and medically documented physical or mental disability, the liquidation, dissolution or discontinuance of the business of the Client or Creative Director in any manner, or the filing of any petition by or against the Client or Creative Director under federal or state bankruptcy or insolvency laws.

Upon termination, all fees and reimbursements shall be paid and provided to the Creative Director as they have accrued up to the date of termination. Upon expiration or termination of this agreement, or at any other time upon the Client’s written request, Creative Director shall promptly after such expiration or termination:

  • Deliver to the Client all deliverables (whether complete or incomplete) and all hardware, software, tools, equipment, or other materials provided for Creative Director’s use by the Client;
  • Deliver to the Client all tangible documents and materials (and any copies) containing, reflecting, incorporating, or based on the Client’s confidential or proprietary information, as discussed further elsewhere in this Agreement;
  • Permanently erase all of the confidential or proprietary information from any of the Creative Director’s computer systems; and
  • Certify in writing to the Client that Creative Director has complied with the requirements of this clause.
Confidential or Proprietary Information

Creative Director hereby acknowledges and agrees that Creative Director may receive confidential and/or proprietary information relating to Client’s business. Such information may include, but will not be limited to, client lists, client notes, specifications, project information, plans, and/or technological resources. The confidential and/or proprietary information is significantly important to Client’s business and it has been developed or obtained over time, with significant resources involved. Creative Director understands and agrees that any unintended disclosure of any of the confidential and/or proprietary information would be significantly detrimental to Client. As such, Creative Director agrees that they shall:

  • Not disclose the confidential and/or proprietary information by any means not authorized by the Client to any third parties;
  • Not copy or duplicate the confidential and/or proprietary information unless specifically directed to do so by the Client;
  • Not disclose the confidential and/or proprietary information by any unauthorized means to any third parties for a period of at least one year following the termination of this agreement;
  • Not use the confidential and/or proprietary information for any purpose except those expressly authorized by the Client;
  • Inform Client immediately if Creative Director becomes aware of any unauthorized use or disclosure of the confidential and/or proprietary information.
Intellectual Property

Client understands and acknowledges that all of the designed assets have been developed by Creative Director through allocating time, effort and expense and that this is valuable, and unique and needs to be protected from unauthorized use.

When Client purchases or access any of the new Content, any Digital Product, or Individual Design Service Client agrees that Client will not copy and resell any Content. Creative Director reserves the right to prosecute to the full extent of the law.

Portfolio Use

Notwithstanding the foregoing, Creative Director shall be permitted to use all Works in Creative Director’s professional portfolio, after such Works have been made public by the Client. Nothing contained herein shall limit Creative Director’s such right.

Ownership Rights

Upon completion of the Offer (including the final payment), Client will have access to the final designs. While Creative Director will customize Client’s designs to Client’s specifications. Only rights of use are granted to the Client, but ownership is with Creative Director and is not transferred. 

Disclaimer of Warranties


Dispute Resolution

In case of a dispute between the Parties relating to or arising out of this Agreement, the Parties shall first attempt to resolve the dispute personally and in good faith. If these personal resolution attempts fail, the Parties shall then submit the dispute to binding arbitration. The arbitration shall be conducted in the county and state noted in the GOVERNING LAW provision of this Agreement. The arbitration shall be conducted by a single arbitrator, and such arbitrator shall have no authority to add Parties, vary the provisions of this Agreement, award punitive damages, or certify a class. The arbitrator shall be bound by applicable and governing federal law as well as the law of Germany. Each Party shall pay their own costs and fees. Claims necessitating arbitration under this section include, but are not limited to: contract claims, tort claims, claims based on federal and state law, and claims based on local laws, ordinances, statutes or regulations. Intellectual property claims by Creative Director will not be subject to arbitration and may, as an exception to this sub-part, be litigated. The Parties, in agreement with this sub-part of this Agreement, waive any rights they may have to a jury trial in regard to arbitral claims.


Creative Director and Client shall each defend, indemnify, and hold the other harmless (including all affiliates, officers, directors, employees, agents, successors, and assigns) from and against all losses, damages, liabilities, deficiencies, actions, judgments, interest, awards, penalties, fines, costs, or expenses of whatever kind (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or resulting from bodily injury, death of any person, damage, real or intangible, to personal property resulting from the other’s acts or omissions or the breach of any representation, warranty, or obligation under this Agreement.

Governing Law

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the internal laws of Germany without giving effect to any choice or conflict of law provision or rule. Each party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction and venue of the federal and state courts located in Germany county in any legal suit, action, or proceeding arising out of or based upon this Agreement or the Works provided hereunder.


This Agreement in combination with the individually and signed offer shall be binding upon and shall inure to the benefit of each of the parties hereto, and to their respective heirs, representatives, successors, and assigns.


This Agreement may be executed in counterparts, all of which shall constitute a single agreement. The Agreement shall be effective as of the date set forth in the individual offer.


All notices, requests, consents, claims, demands, waivers and other communications hereunder (each, a “Notice”) shall be in writing and addressed to the Parties at the addresses set forth on the first page of the individual offer. All notices shall be delivered by email or at the address which the parties may designate to each other through personal delivery, nationally recognized overnight courier (with all fees prepaid), or certified or registered mail (in each case, return receipt requested, postage prepaid). Except as otherwise provided in this Agreement, a Notice is effective only if (a) the receiving party has received the Notice and (b) the party giving the Notice has complied with the requirements of this Section.

Force Majeure

Creative Director is not liable for any failure to perform due to causes beyond its reasonable control including, but not limited to, acts of civil authorities, acts of military authorities, riots, embargoes, acts of nature and natural disasters, and other acts which may be due to unforeseen circumstances.

Entire Agreement; Modification

The agreement plus the individual offer to the Client embodies the entire agreement between the Client and Creative Director relating to the subject matter hereof. This Agreement may be changed, modified or discharged only if agreed to in writing by both parties.

This Agreement and related documents such as the individual offer entered into in connection with this Agreement are signed when a party’s signature is delivered electronically, and these signatures must be treated in all respects as having the same force and effect as original signatures.


Terms and Conditions for "Work with me: SOUL Website"

SOUL Website - Extension of SOUL Identity Agreement above
The Scope

This Agreement sets forth the terms and conditions of the above „SOUL Identity Agreement“ whereby Creative Director agrees to produce a WordPress-based Website (created with Elementor Pro, as described in individual written and signed offer) for Client. Creative Director will be engaged solely and exclusively for the limited purpose of providing this Website for the Client. Neither party is, by virtue of this Agreement, authorized as an agent, employee, or legal representative of the other. Except as specifically set forth herein, neither party shall have the power to control the activities and operations of the other and its status at all times will continue to be that of an independent contractor relationship.

Description of Services

The exact services that have been agreed upon are in the individual written offer the Client received in a personal mail or email. 

Fees and Expenses

Client will be billed through an invoice as stated in the individual offer.

Payment must be made within 14 days after receipt of the invoice. A late fee of 3% shall be applied to invoices unpaid beyond day 14 after receipt of the invoice.

The Works will begin at the execution of this Agreement as well as when Creative Director receives the first payment of 50%.

The final Work and editable Website will only be delivered after the second payment of 50% has been received by the Creative Director.

Creative Director fees include anything listed in the individual signed offer to the Client.

There is freedom of design within the scope of the order. Complaints regarding the artistic design are excluded. Any revisions beyond the agreed shall be chargeable at a rate of €110 (+Gst) per hour.

If Creative Director does not hear from Client within 3 working days after delivery of the Works, the Works shall be considered accepted with no further changes permitted.

If the Client wishes to alter the Works beyond the initially included edits, Creative Director will still be owed all fees invoiced before any additional edits are made. Creative Director shall then invoice for additional edits, which will be determined at the time the edits are discussed.

The Client agrees to reimburse pre-approved expenses and costs as indicated on invoices. Such expenses and costs shall be accompanied by receipts and reasonable supporting documentation. The Parties will agree on the expenses prior to the expenses being incurred.

Creative Director and Client shall each be solely responsible for all of the federal, state, and local taxes applicable to them.

This Agreement and related documents such as the individual offer to the Client entered into in connection with this Agreement are signed when a party’s signature is delivered electronically, and these signatures must be treated in all respects as having the same force and effect as original signatures.

The law of the Federal Republic of Germany applies. Place of performance and place of jurisdiction is Baierbrunn, Germany.

Allgemeine Geschäftsbedingungen "Work with me"

Es gelten die oben stehenden Terms and Conditions in Englisch. Falls du sie gerne in Deutsch möchtest, melde dich gerne bei mir und ich sende sie dir in Deutsch zu.

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